L’e-mail, à la fois outil de productivité et source de contraintes, illustre les paradoxes du travail numérique. Derrière sa simplicité apparente, il génère charge cognitive, interruptions et stress, surtout pour les récepteurs. En éclairant le décalage de perception avec les émetteurs, cet article propose des pistes concrètes pour mieux réguler les usages et encourager une communication plus équilibrée et consciente.