Parcours manager
- Distinguer ce que l’on subit, pour mieux le vivre, de ce sur quoi l’on peut agir
- Savoir en parler avec son équipe, pour avancer ensemble
- S’appuyer sur ses propres données, comparées à celles d’autres managers
Mesure, prévention primaire et expertise des usages numériques
La surcharge informationnelle, cognitive et collaborative épuise vos équipes. Elle se traite, par la mesure et le dialogue professionnel.
Mailoop objective la surcharge par la mesure des usages réels, l'interprète à la lumière de la recherche et du terrain, et accompagne l'action à tous les niveaux de l'organisation.
Ils font confiance à Mailoop
Les 6 défis du travail réel
Et si l'on donnait sa juste place à la collaboration numérique ?
Absentéisme, désengagement, bore-out, burn-out, « unbossing » (le refus de devenir manager) : derrière ces signaux, il y a souvent le travail tel qu'il se fait chaque jour, dans les e-mails, les réunions et les messageries. Le regarder en face, c'est changer de regard sur ces difficultés.
Vous êtes…
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Toujours
plus d’informations
29% des managers reçoivent plus de 250 e-mails par semaine
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Toujours
plus d’hyperconnexion
28% des managers se reconnectent plus de 50 soirées par an
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Toujours
plus de canaux
8 canaux écrits à suivre : e-mail, tchat, intranet, réseau social d’entreprise, plateformes collaboratives, documents partagés, SMS, WhatsApp
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Toujours
plus de réunions
37% des managers ont plus de 15 heures d’invitations en réunion par semaine
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Toujours
plus de fractionnement
18% des e-mails des managers sont envoyés pendant une réunion
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Toujours
plus d’IA à corriger
40% des salarié·es ont reçu en un mois un contenu produit par l’IA, d’apparence soignée mais sans substance, à reprendre
Stanford Social Media Lab et BetterUp Labs, 2025 (salarié·es américain·es)
Usages réels mesurés par Mailoop en 2025, sur 30 000 personnes.
Pourquoi agir maintenant
Des risques majeurs pour l'entreprise
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Risque économique
57%
du temps passé sur les outils bureautiques est consacré à communiquer (réunions, e-mails, messagerie), contre 43 % à produire. Une part majeure de la masse salariale rémunère de la coordination.
Microsoft, Work Trend Index 2023
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Risque juridique
15%
des salarié·es à temps complet du privé sont au forfait jours, et travaillent 208 heures de plus par an. Sans suivi effectif de leur charge de travail, la convention de forfait peut être privée d’effet.
Dares, 2026 (données 2024)
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Risque psychosocial
1 sur 2
Un·e salarié·e sur deux présente un signe de détresse psychologique, et 32 % sont exposé·es au risque d’épuisement professionnel.
Baromètre Empreinte Humaine – Ipsos BVA, mai 2026
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Risque d’attractivité
34%
seulement des cadres non-managers souhaitent devenir managers, contre 42 % en 2022. 77 % associent la fonction à davantage de pression : le management ne fait plus rêver.
Apec, étude Cadres et management, 2026 (2 000 cadres du privé)
Prendre rendez-vous pour calculer le coût masqué de l'infobésité dans votre organisation
Ce que vous y gagnez
Ce qui change quand on travaille mieux ensemble
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Plus d’efficacité
Des échanges plus fluides, des réunions utiles, des décisions qui avancent.
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Plus de sérénité
Moins d’urgences artificielles, moins de charge mentale, de vraies déconnexions.
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Plus de temps
Moins de réunions subies et d’e-mails superflus : du temps pour le travail de fond.
Passer à l'action
Vous êtes convaincu·e qu'il est temps d'arrêter de faire l'autruche ? Alors place à la prévention et à l'action.
Pour moi
Un accompagnement individuel
Manager ou dirigeant·e, trois séances pour ne plus subir la surcharge et retrouver votre pouvoir d'agir. Vous repartez avec vos leviers, plus d'efficience au quotidien, et moins d'irritants comme de charge mentale inutile. Et cela fait du bien.
Parcours dirigeant·e
- Remonter aux causes racines de la surcharge
- Interroger sa posture, la culture managériale et son exemplarité numérique
- S’appuyer sur ses propres données, comparées à celles d’autres dirigeant·es
Format 3 séances de 60 minutes, à distance
En savoir plus
« Avant, je travaillais assez souvent le soir pour répondre à mes mails. Maintenant, je m’accorde des moments tous les soirs pour vivre ma vie : les mails importants sont traités dans la journée et ceux qui le sont moins sont décalés à plus tard. Les gens ont compris et mes soirées sont consacrées à autre chose qu’au travail ! »
Philippe Provost
Directeur des opérations, Dalkia Île-de-France
Pour mon équipe
Un atelier clé en main
Une demi-journée pour mieux travailler ensemble : plus de confiance et d'empathie dans l'équipe, moins de stress, une vraie prise de conscience des risques psychosociaux, et des règles communes pour une collaboration plus efficace.
- En amont La mesure du vécu et de la perception : un questionnaire de 20 situations, évaluées selon leur fréquence et leur pénibilité perçue.
- Une demi-journée Un atelier animé pour identifier les irritants et les règles de fonctionnement à faire évoluer.
- À l’issue Une charte de collaboration et de communication responsable, formalisée par l’équipe.
« Les ateliers animés par Mailoop avec les équipes brisent les lignes, remettent en question les habitudes et le fameux « on a toujours fait comme ça ». Ça secoue, et ça fait du bien ! »
Diane Lebel
Accompagnement aux changements et à la transformation numérique interne, CNAF
Pour mon organisation
Outiller votre organisation pour mieux prévenir les surcharges
Où en êtes-vous dans votre démarche ?
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01
Sensibiliser
Vous voulez ouvrir le sujet avec votre management et vos équipes.
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02
Objectiver
Vous voulez mesurer le problème, vous situer, et en comprendre les causes.
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03
Prévenir
Vous voulez prévenir les impacts de l’infobésité, en commençant par votre DUERP.
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04
Agir
Vous voulez animer le dialogue professionnel sur le terrain pour passer à l’action : accompagner les équipes pour faire évoluer leurs usages, au service de l’efficience collaborative.
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05
Piloter
Vous voulez ancrer la démarche dans le temps long, et en faire un élément de la culture de votre organisation, résilient aux futures transformations technologiques ou organisationnelles.
- Santé au travail, prévention « Je voudrais intégrer les impacts de l’infobésité à notre DUERP, et développer le volet primaire de notre démarche de prévention des RPS. »
- CSE, relations sociales « Notre accord sur la déconnexion existe, mais nous n’avons aucune donnée pour discuter de son impact réel. »
- Opérations, finance « Je voudrais “débureaucratiser” notre fonctionnement, pour gagner en efficience organisationnelle et faire des économies. »
- Formation, université d’entreprise, talents « Je cherche des formats originaux pour développer les compétences de nos managers et de nos équipes. »
- RSE « J’aimerais intégrer un volet usages à notre politique de numérique responsable, et développer la compréhension de la dimension sociale des impacts. »
- DSI, transformation « Je voudrais mesurer l’impact de l’IA sur la collaboration et le travail réel, pour en mesurer le retour sur investissement, et mieux accompagner son déploiement. »
Nos expertises
Agir sur la surcharge est un métier
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Data
Arthur Vinson
La mesure des usages réels
Les métadonnées des e-mails, des réunions et des messageries, restituées par population et comparées aux autres organisations.
En savoir plus -
Accompagnement
Marie Ged et Arthur Vinson
L’animation et l’acculturation au dialogue professionnel
Des espaces pour parler du travail réel et décider ensemble de ce qui change, et des animateur·rices formé·es pour les faire vivre.
En savoir plus -
Enquête quanti
Marie Ged
La mesure quantitative du vécu et de la perception
Un questionnaire détaillé : 20 situations du quotidien numérique, évaluées selon leur fréquence et leur pénibilité perçue.
En savoir plus -
Recherche
Suzy Canivenc
L’objectivation qualitative des causes racines
Des enquêtes de terrain et des entretiens qualitatifs menés par notre directrice scientifique, pour comprendre ce qui produit la surcharge.
En savoir plus -
Data, conseil et recherche
Arthur Vinson, Marie Ged et Suzy Canivenc
La méthode Mailoop
Une démarche en cinq étapes et huit chantiers, pour traiter la surcharge dans son ensemble et dans la durée.
En savoir plus
Un savoir-faire éprouvé dans la prévention de l’infobésité
Depuis près de dix ans, nous accompagnons des structures de toutes tailles, publiques et privées, des ministères et collectivités aux grands groupes. Nous connaissons les difficultés propres au sujet, et nous savons les surmonter.
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Faire accepter la mesure
La démarche est présentée aux CSE et aux organisations syndicales, et restituée chaque année. Moins de 1 % des salarié·es exercent leur droit d’opposition.
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Protéger les données
Des métadonnées, aucun accès au contenu ; des résultats par groupes d’au moins 10 personnes ; un hébergement en France, certifié SecNumCloud 3.2.
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Ne pas ajouter à la surcharge
Rien à installer ni à remplir pour les salarié·es, et des accompagnements pensés pour ne pas alourdir les agendas.
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Embarquer toutes les parties prenantes
Direction, managers, représentant·es du personnel, équipes SSI et DPO : chacun trouve sa place dans la démarche.
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Inscrire la démarche dans la durée
Un suivi annuel avec la même méthode, et des Référent·es formé·es pour faire vivre la démarche après notre intervention.
L'équipe
Les personnes qui vous accompagnent
Chez Mailoop, vous échangez directement avec celles et ceux qui conduisent la recherche, animent les ateliers et interprètent les données.
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Marie Ged
Co-dirigeante, coach certifiée
Coach certifiée (ESPNL), spécialiste de la conduite du changement. Elle accompagne individuellement managers et dirigeant·es.
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Suzy Canivenc
Directrice scientifique
Chercheure, elle relie les travaux académiques, les entretiens de terrain et les données d’usage. À l’initiative du Pacte de la collaboration et de la communication responsable.
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Arthur Vinson
Co-dirigeant, co-président de l’OICN
Ingénieur, fondateur de Mailoop en 2017. Il co-préside l’Observatoire de l’infobésité et de la collaboration numérique.
« Chez Mailoop, la taille humaine et les compétences garantissent d’être compris et accompagné directement par les experts du sujet, sans intermédiaires ni hiérarchies de consultants, directeurs de clientèle ou chargés de développement. »
Témoignages
Ce que nos clients en retiennent
« J’ai choisi Mailoop en 2019 pour son approche différente des usages numériques : partir des pratiques réelles des salariés, objectiver les situations et ouvrir une réflexion collective pour reprendre la main. J’ai aussi été marquée par leur humour décalé, comme le fameux « si à 50 ans, tu n’as pas 150 mails par jour, c’est que tu as raté ta vie », que nous avions affiché dans nos salles collectives ! »
Christine Echelard
Directrice générale adjointe en charge de la gouvernance et de la modernisation, Région Normandie
« Mailoop s’est distingué par son originalité et sa vision précoce de la surcharge numérique. J’apprécie leur professionnalisme, le référentiel annuel qui fournit des données exhaustives et actualisées, ainsi que leur grande agilité. »
Véronique Franck-Manfredo
Cheffe de la Mission Innovation RH, Ville de Paris
Membre fondateur
Des indicateurs de référence, partagés avec l'Observatoire
Mailoop a fondé l'Observatoire de l'infobésité et de la collaboration numérique (OICN) et produit les données de son référentiel annuel : les usages réels de plus de 30 000 personnes. Vos indicateurs se lisent à l'aune de ce référentiel national.
Découvrir le référentiel 2026
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Un échange sans engagement avec l'équipe de Mailoop.
Vous repartez avec :
- Un regard d’expert sur votre situation et vos priorités
- Les indicateurs qui comptent pour votre fonction
- Les écueils à éviter et une première feuille de route
Avec qui souhaitez-vous échanger ?
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