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L'e-mail, carrefour de la productivité et du stress des travailleurs connectés.

L'e-mail reste le moyen de communication préféré des collaborateurs, en constante croissance avec le déploiement des technologies mobiles. L'arrivée de nouvelles plateformes (Réseaux sociaux d'entreprise, Chat...) ne se substitue pas à l'e-mail, et ajoute un canal de communication supplémentaire à des équipes déjà saturées numériquement.

28%

du temps des travailleurs connectés est consacré à la gestion des e-mails : lecture, tri, réponses.

8 min

entre chaque interruption pour 122 mails quotidiens. 75% des personnes interrompent leur tâche pour les traiter.

1ère

cause de stress chez les travailleurs connectés. 70% des cadres se connectent en congés, 64% le week-end, 58% en soirée. Les trois-quarts des cadres souhaitent la mise en place d'outils de régulation.

49%

des e-mails sont considérés comme utiles. 19% comme vraiment importants.

5 bonnes raisons d'adopter Mailoop

Redonner aux collaborateurs le pouvoir d'agir pour guérir l'entreprise de l'e-mail.

Instaurer un droit à la déconnexion, dans le respect des rythmes de chacun

Lutter contre les incivilités numériques, depuis l'impolitesse jusqu'au harcèlement

Former au bon usage de l'e-mail et mettre en application une charte d'utilisation

Faciliter l'adoption de nouveaux canaux de communication (chat, réseau social d'entreprise, outils collaboratifs...)

Prévenir les risques psychosociaux (RPS) liés aux outils et au stress numérique

Notre solution : un cycle d'amélioration continue...

Mailoop intègre dans la signature des e-mails des icônes de signalements pour lutter contre les abus et valoriser les bons comportements. Ces signalements sont collectés et analysés par nos serveurs indépendants, puis une synthèse personnelle mensuelle est transmise à chaque collaborateur. Un cycle vertueux d'amélioration continue s'instaure au sein de l'organisation.



Cycle

...pour cibler les abus et les comportements positifs

Les clés Mailoop du succès pour que les signalements fonctionnent : se focaliser sur le ressenti pour éviter toute forme de jugement ; être indépendant de l'organisation pour gagner la confiance des collaborateurs ; s'adapter à la culture d'entreprise pour cibler les comportements pertinents.



Abus de destinataires

La situation : l'e-mail parapluie qui met la planète en copie

Media inadapté

La situation : le contenu qui gagnerait à être posté sur la plateforme collaborative, ou qui pourrait être abordé de vive voix

En dehors des horaires de travail

La situation : l'e-mail du dimanche soir pour demander la présentation pour mardi

Je ne suis pas concerné

La situation : la newsletter qui ne nous concerne absolument pas ou l'abus sur la mailing liste 'tous' de l'entreprise...

Ton déplacé

La situation : l'e-mail blessant qui contient des propos injurieux ou ne respecte pas les règles élémentaires de politesse

Sexisme

La situation : l'e-mail sexiste qui comporte un humour déplacé ou use de petits noms pour s'adresser aux collaboratrices

Efficace

La situation : l'e-mail court, concis, qui traduit sa pensée en peu de mots et fait gagner du temps à tout le monde

Réactif

La situation : l'e-mail qui répond rapidement et justement à une situation urgente

Intéressant

La situation : l'e-mail qui contient un contenu particulièrement intéressant et spécifique à votre domaine d'intervention

Les bénéfices pour l'entreprise et les collaborateurs

Santé et Risques Psycho-Sociaux (RPS)

Identification des personnes en situation de détresse : burnout, bore-out, harcèlement
Diminution du stress ressenti chez les collaborateurs
Réduction des pathologies associées au stress

Ressources Humaines et Qualité de Vie au Travail (QVT)

Instauration d'une culture du feedback continu
Action concrète, visible et mesurable pour améliorer la QVT
Attractivité employeur boostée ; visibilité renforcée

Productivité

Réduction du fractionnement du temps de travail
Amélioration de l'efficacité de la communication au sein des équipes
Objectif : 2h de temps libérées par collaborateur par semaine

Systèmes d'information

Baisse de la charge réseau avec la réduction du volume d'e-mails

Nos engagements

Un service sécurisé, confidentiel et très simple à utiliser

Zéro apprentissage

Mailoop propose une expérience utilisateur intuitive et inclusive. Aucun apprentissage n'est nécessaire. Aucune perte de temps n'est induite pas son usage : un signalement prend moins de deux secondes.

100% confidentiel

Mailoop ananlyse uniquement les e-mails internes, et garantit le respect la vie privée des salariés. Le contenu de l'email n'est jamais transmis à nos serveurs. Les rapports individuels sont confidentiels, ils ne sont pas destinés à la hiérarchie.

100% sécurisé

Les échanges de données entre les serveurs de messagerie de l'entreprise et les serveurs mailoop sont cryptés. Le code qui récupère les informations est en open source pour garantir la transparence.

Les partenaires qui ont contribué à Mailoop