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Pour mon organisation · Opérations, finance

Chiffrer le coût de l’inefficience organisationnelle, pour agir sur les leviers qui comptent le plus

Prendre rendez-vous avec nos experts Un premier pas
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Le problème

L’inefficience organisationnelle coûte cher, et ne se voit pas. Estimé à partir du Référentiel 2026 de l’OICN, le seul traitement des e-mails coûte plus de 10 000 € par personne et par an ; pour une organisation de 1 000 personnes, 10 % d’e-mails en moins représentent plus d’un million d’euros. Ce temps n’apparaît dans aucun tableau de bord. Et ses causes racines ne sont pas toujours là où on les cherche : moins dans les outils ou la bonne volonté de chacun·e que dans les règles implicites, les circuits de validation, les communications à large diffusion et la culture de l’urgence.

  • « Nos équipes passent leurs journées en réunion, et traitent leurs dossiers le soir. »
  • « Chaque direction envoie ses communications à tout le monde, et les messages importants se perdent. »
  • « Nous avons réduit les effectifs sans réduire la charge de coordination. »
  • « Nous ne savons pas combien nous coûte le temps passé dans les e-mails et les réunions. »
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Ce qui bloque, là où nous aidons

  • Ce qui bloqueLe coût du temps de coordination n’apparaît dans aucun tableau de bord.

    Là où nous aidonsNous le chiffrons, par population, à partir de vos usages réels.

  • Ce qui bloqueOn cherche les économies dans les outils ou les effectifs, rarement dans le fonctionnement.

    Là où nous aidonsNous remontons aux causes racines : règles implicites, circuits de validation, communications à large diffusion, culture de l’urgence.

  • Ce qui bloqueLes plans de simplification sont lancés sans mesure de leurs effets.

    Là où nous aidonsNous mesurons les gains obtenus, mois après mois, et ajustons.

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Ce que la mesure des usages réels apporte en plus

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Ce que nous délivrons

  • Une estimation du coût de l’inefficience organisationnelle, par population
  • Ses causes racines, et les leviers classés selon leur impact
  • Un plan de simplification, et le suivi mensuel de ses effets
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Le témoignage

« Tout ce qui ressort des chiffres permet d’agir sur de nombreux domaines, au centre desquels on retrouve l’humain. Une personne plus performante, moins infobèse, plus disponible est sans doute… plus heureuse ! »

Jérémie Meunier Responsable de l'expérimentation sur le risque d'hyperconnexion, Enedis Centre-Val de Loire
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Le premier pas

Le calculateur du coût de l’infobésité

Une première estimation, en quelques minutes, du coût de la surcharge pour votre organisation.

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