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Pour mon organisation · CSE, relations sociales

Passer des engagements de moyens au pilotage par les résultats

Prendre rendez-vous avec nos experts Un premier pas
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Le problème

Le droit à la déconnexion fait partie de la négociation sur la qualité de vie et des conditions de travail, et de nombreux accords encadrent désormais le télétravail ou l’usage de l’IA. Leur limite est connue : ils décrivent des moyens, rarement des résultats. Sans indicateurs, le dialogue social repose sur des perceptions opposées.

  • « Notre accord sur le droit à la déconnexion a cinq ans, et personne ne sait s’il est appliqué. »
  • « En commission QVCT, chacun arrive avec ses impressions : les élu·es parlent de surcharge, la direction de cas isolés. »
  • « Nous renégocions l’accord sur le télétravail sans élément objectif sur ses effets. »
  • « Le CSE demande des indicateurs de charge de travail, et nous n’avons que des chiffres d’absentéisme. »
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Ce qui bloque, là où nous aidons

  • Ce qui bloqueLes accords décrivent des moyens (chartes, plages sans e-mail), rarement des résultats.

    Là où nous aidonsNous proposons des indicateurs de résultat, proches du travail réel.

  • Ce qui bloqueDirection et représentant·es du personnel s’opposent sur des perceptions.

    Là où nous aidonsNous partageons des données communes, présentées aux partenaires sociaux dès le départ.

  • Ce qui bloqueAucun point de comparaison ne permet de situer la situation.

    Là où nous aidonsVos indicateurs sont comparés à ceux d’autres organisations.

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Ce que la mesure des usages réels apporte en plus

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Ce que nous délivrons

  • Une analyse de vos accords et des propositions d’amélioration
  • Un tableau d’indicateurs de suivi, partagé avec les partenaires sociaux
  • Une restitution annuelle, en appui des temps forts du dialogue social
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Le témoignage

« Mailoop aide à reprendre la main sur le numérique, en mettant sur la table des sujets devenus banals depuis le Covid et la généralisation du télétravail : le respect des temps professionnels et personnels, la surcharge mentale numérique. Des questions plus que jamais d’actualité avec l’IA : quelle place voulons-nous, en conscience, donner à ces outils ? Et en miroir, quelle place pour l’humain et pour le travail lui-même, quelle qualité de travail choisissons-nous ? »

Christine Echelard Directrice générale adjointe en charge de la gouvernance et de la modernisation, Région Normandie
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Le premier pas

Une analyse de votre accord

Transmettez-nous votre accord : nous vous proposons des pistes d’amélioration et des indicateurs de suivi.

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Vous repartez avec :

  • Un regard d’expert sur votre situation et vos priorités
  • Les indicateurs qui comptent pour votre fonction
  • Les écueils à éviter et une première feuille de route

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