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Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

En bref

  • Le site mailoop.com ne dépose aucun cookie et ne mesure pas votre navigation : c’est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord.
  • Aucune publicité, aucun traceur, aucune revente de données.
  • Les données que vous nous confiez (prise de rendez-vous, formulaire, e-mail) servent uniquement à vous répondre et à suivre notre relation.
  • Le calculateur du coût de l’infobésité fonctionne entièrement dans votre navigateur : les chiffres que vous y saisissez ne nous sont pas transmis.
  • Vous pouvez à tout moment y accéder, les corriger ou les faire effacer.

1. Responsable du traitement

Wellbee, SAS au capital de 18 750 €, 49 cours Mirabeau, 13100 Aix-en-Provence, représentée par Arthur Vinson, son président. Contact : contact@mailoop.com.

Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez à dpo@mailoop.com, ou par courrier à Wellbee, protection des données, 49 cours Mirabeau, 13100 Aix-en-Provence.

2. Les données que nous traitons, et pourquoi

La prise de rendez-vous

  • Données : nom, prénom, adresse e-mail, organisation, fonction et, si vous les indiquez, téléphone et message.
  • Finalité : organiser l’échange que vous demandez, y donner suite et suivre notre relation.
  • Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande, et notre intérêt légitime à suivre la relation avec les organisations que nous accompagnons.
  • Durée de conservation : trois ans après notre dernier échange.

Les messages que vous nous adressez

  • Données : les informations contenues dans vos e-mails (contact, presse, demande de fiches pédagogiques).
  • Finalité : vous répondre.
  • Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.
  • Durée de conservation : trois ans après notre dernier échange.

Les journaux techniques de l’hébergeur

  • Données : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur.
  • Finalité : assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
  • Base légale : notre intérêt légitime à protéger le site.
  • Durée de conservation : une durée courte, fixée par l’hébergeur.

3. Qui peut y accéder

Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes de Wellbee qui en ont besoin pour vous répondre, et aux prestataires techniques qui hébergent ou font fonctionner les services concernés :

  • Hébergement du site : Netlify, Inc., États-Unis (netlify.com)
  • Prise de rendez-vous et gestion des contacts : Pipedrive OÜ, Union européenne (hébergement AWS à Francfort ou Dublin) (pipedrive.com)
  • Vidéos, chargées seulement au clic : YouTube, Google Ireland Limited, Irlande (youtube.com)

Lorsque des données sont traitées hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

4. Cookies et traceurs

Le site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : votre navigation ne déclenche aucun appel à Google ni à un autre service tiers.

Seul l’agenda de prise de rendez-vous, fourni par Pipedrive, dépose ses propres cookies quand il s’affiche : des cookies de sécurité qui protègent le service contre les robots (Cloudflare) et un cookie qui retient la langue de l’agenda. Ces cookies sont strictement nécessaires au service : ils ne vous suivent pas et sont dispensés de consentement selon les lignes directrices de la CNIL.

Les vidéos ne se chargent que si vous cliquez dessus, depuis le domaine sans cookie de YouTube (youtube-nocookie.com). YouTube peut alors enregistrer des informations techniques dans votre navigateur.

5. Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à dpo@mailoop.com. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

6. Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons un service au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.